Alberto Fernández (IESE) : « Les alliances, le talent et le dépassement de la peur sont essentiels à l'aventure de l'internationalisation. »

 

 

El IESE Business SchoolL’IESE Business School, école de commerce de l’Université de Navarre, est l’un des centres de formation en management les plus prestigieux au monde. Fondée en 1958 à Barcelone, l’IESE s’est imposée comme une référence en matière de leadership éthique et de gestion d’entreprise, avec une forte vocation internationale.

 

Avec des campus à Barcelone, Madrid, New York, Munich et São PauloL'établissement propose des programmes tels que MBA, l' Executive MBA et divers cours destinés aux cadres supérieurs. Son approche humaniste et son réseau mondial d'anciens élèves ont fait de l'IESE l'une des écoles de commerce les plus influentes, figurant régulièrement parmi les meilleures écoles de commerce internationales année après année.

 

Alberto Fernández Terricabras

Professeur à l'IESE pendant 34 ans, Il possède une vaste expérience en tant que consultant et conseiller auprès de diverses entreprises.Il met à profit sa vaste expérience de professeur au sein des départements de Comptabilité et Contrôle et d'Initiative entrepreneuriale. Il enseigne également dans les unités d'analyse de la situation des entreprises et de gestion des PME. Depuis 2009, il dirige Finaves, le fonds de capital-risque dédié à l'investissement dans les projets d'entreprises portés par les anciens élèves de l'IESE. Depuis 2016, il est l'un des directeurs académiques des programmes de développement du management de l'IESE. Depuis septembre 2018, il dirige le département de Comptabilité et Contrôle. Auparavant, il a occupé différents postes au sein de la direction du programme MBA. 

 

Le professeur Fernández est également directeur académique du Programme pour entrepreneurs et gestionnaires de microentreprises et dirige depuis plus de dix ans les programmes axés sur la « Mise en œuvre réussie de la stratégie » et la « Comptabilité et finance pour les gestionnaires non financiers ». Il a également été directeur académique pendant cinq ans d'un « Programme d'entrepreneuriat social », ainsi que de nombreux programmes sur mesure pour les entreprises. Il a enseigné dans des établissements prestigieux aux États-Unis (Harvard, Université de Boston), en Amérique latine (INALDE, Colombie ; IAE, Argentine ; PAD, Pérou ; ISE, Brésil ; entre autres), au Portugal (AESE) et en Espagne (Institut européen de droit et d'économie, Barcelone ; San Telmo, Séville). Depuis 2017, il est membre du conseil consultatif de l'INALDE Business School (Colombie).

 

Ses domaines d'expertise comprennent l'entrepreneuriat en phase de démarrage, les facteurs clés de croissance des petites et moyennes entreprises (PME), la gouvernance d'entreprise au sein des PME et des entreprises familiales, ainsi que l'utilisation et l'application de processus de gestion tels que la planification, la budgétisation, l'évaluation et la rémunération. Alberto Fernández possède une vaste expérience en tant que consultant et conseiller auprès de diverses entreprises. Il a présidé la Corporation de Santé Maresme i la Selva de 2012 à 2019. Il est l'auteur de plusieurs études de cas, notes techniques et articles publiés dans des revues spécialisées et divers médias.

 

Comment évaluez-vous les 25 premières années du XXIe siècle en termes d’internationalisation des entreprises espagnoles ?
 

Alberto Fernández : Je crois que des progrès ont été réalisés. On observe une plus grande ouverture, une meilleure maîtrise de l'anglais et une moindre crainte de l'entrepreneuriat, ce qui se traduit également par l'exploration de projets à l'étranger. Je pense que nous avons progressé en termes de talents ; cela reste un défi, car nous vivons dans un monde globalisé, et je crois que, de ce point de vue, l'évolution est positive. Il est vrai, cependant, que nous sommes toujours confrontés à des défis importants. L'un d'eux est la bureaucratie. Un autre est la question brûlante des droits de douane, et je dirais qu'il y en a un très important dans les premières étapes de l'exportation : savoir naviguer dans ce que nous appelons les environnements VUCA – des environnements extrêmement volatils, incertains, complexes et ambigus – et nous devons nous habituer à gérer ce risque, qui, à mon avis, augmente lorsque nous exportons. 

 

Quels ont été, selon vous, les principaux jalons, les défis et les développements les plus significatifs de notre commerce extérieur au début de ce siècle ?

 

Alberto Fernández : De nombreuses entreprises ont compris qu'elles ne peuvent pas tout faire seules et que nouer des alliances est essentiel. Pourquoi ? Parce qu'il y aura toujours quelqu'un de plus compétent que vous sur un sujet donné. Par exemple, lors de notre expansion en Asie, ou actuellement en Afrique, nous avons appris qu'il est plus important de collaborer que de s'opposer aux autres. C'est pourquoi je pense qu'il s'agit d'un progrès significatif. 

 

Dans le contexte mondial actuel, quel est le principal rôle stratégique que joue l'IESE dans le soutien à l'internationalisation des entreprises et comment envisagez-vous de faire évoluer ce rôle ?

 

Alberto Fernández : Je suis convaincu que l'IESE est l'école de commerce la plus internationale au monde. Par exemple, nous disposons d'un réseau de 60.000 5 anciens élèves répartis dans plus de 150 pays, et de professeurs de 24 nationalités différentes… Dans le seul programme MBA à temps plein, qui compte 900 étudiants, seulement 11 % sont espagnols. Environ 25 % viennent d'Asie, 13 % des États-Unis, 30 % d'Amérique latine, certains d'Afrique et du Moyen-Orient, et le reste d'Europe. De plus, nous analysons en cours de nombreuses études de cas et expériences d'entreprises non espagnoles, notamment en lien avec l'internationalisation et la mondialisation. Enfin, nous possédons cinq campus à travers le monde : en Allemagne (Munich), aux États-Unis (New York), au Brésil, et des écoles partenaires que nous avons contribué à implanter dans neuf pays d'Amérique latine, six en Chine et trois en Afrique (Nigeria, Côte d'Ivoire et Kenya). 

 

L'IESE a conclu un accord avec la Harvard Business School depuis 1964, et Harvard est membre de notre comité conjoint. Ceci témoigne de la forte dimension internationale de l'IESE, fondée en 1958. Nous avons des accords de distribution conjointe d'études de cas, ainsi qu'avec d'autres écoles. Nous sommes le premier producteur d'études de cas en espagnol et le deuxième au monde en termes de ventes auprès d'autres écoles, entreprises et particuliers. Nous proposons également des programmes sur mesure, adaptés aux besoins et aux défis spécifiques de chaque client. Ainsi, nous sommes à leur écoute et organisons des sessions de formation à Barcelone, Madrid ou partout dans le monde pour aborder ces enjeux, dont beaucoup sont évidemment liés à la mondialisation. 

 

À court et moyen terme, quels sont les principaux défis et, en même temps, les opportunités les plus évidentes que vous identifiez pour le commerce extérieur de notre pays ?

 

Alberto Fernández : Je crois qu'il existe deux grandes tendances dans le monde de l'éducation. La première est l'apprentissage hybride, et notamment depuis la pandémie, nous avons réalisé d'importantes améliorations technologiques afin de proposer des cours en ligne. Il est vrai que l'apprentissage en présentiel est important, et nous privilégions donc ce modèle. Certains programmes sont entièrement en ligne, mais beaucoup sont hybrides. Cela signifie que certaines séances se déroulent en présentiel, ce qui favorise – et c'est très important – la création d'un réseau durable entre les participants, tandis que d'autres séances se déroulent en ligne, ce qui nous permet d'attirer des personnes d'autres pays. 

 

Par ailleurs, l'intelligence artificielle générative transforme les méthodes d'enseignement. Désormais, les étudiants apprennent souvent à rechercher et à interagir avec l'intelligence artificielle sur des sujets précis, au lieu de simplement mémoriser des faits. Nos cours s'adaptent rapidement à l'introduction de l'intelligence artificielle, ce qui constitue un changement parmi tant d'autres que nous avons connus au cours des presque 70 ans d'histoire de l'IESE. 

 

Face aux nouveaux défis tels que l'internationalisation et la mondialisation, il est essentiel de s'inspirer des experts. À l'IESE, notre réseau d'anciens élèves, forts d'une expérience diversifiée, met à la disposition de nos diplômés des mentors qui facilitent les échanges et l'apprentissage mutuel. Par ailleurs, nos projets de recherche internationaux, qui analysent les entreprises et les enjeux à l'échelle mondiale, sont publiés dans les revues les plus prestigieuses du monde. Ceci témoigne de l'impact de l'IESE sur la société. 

 

Pour aider les entreprises à s'orienter dans ce contexte, quels nouveaux produits, outils ou services clés votre organisation met-elle en avant, et qu'est-ce qui les rend particulièrement pertinents en ce moment ?

 

Alberto Fernández : La technologie nous offre également de nouvelles possibilités, comme l'apprentissage synchrone. Par exemple, elle nous permet de communiquer avec des participants au Japon (où il fait déjà nuit) à 14 h en Espagne, ou avec ceux en Australie (où il est 23 h) et même à Hawaï. Mais elle offre aussi l'apprentissage asynchrone, dans lequel les participants à nos programmes interagissent à leur propre rythme, par exemple en contribuant aux discussions et en partageant leurs opinions sur une étude de cas. L'apprentissage asynchrone prend également une importance considérable dans l'éducation aujourd'hui grâce à la technologie. 

 

Dans votre secteur d'activité, quelle tendance ou quel changement imminent considérez-vous comme crucial pour les mois à venir ? Enfin, quel conseil clé ou recommandation fondamentale donneriez-vous à une entreprise exportatrice espagnole pour réussir aujourd'hui ?

 

Alberto Fernández : Je crois que de nombreux défis restent à relever. L'intelligence artificielle joue un rôle fondamental en aidant les entreprises à gagner en efficacité et à réduire leurs coûts, ce qui nous sera très bénéfique à l'export. Le talent est essentiel, et à l'IESE, il y contribue de manière significative. Le réseautage et les alliances sont primordiaux, tout comme le fait de surmonter la crainte d'aborder les nouveaux défis de l'internationalisation. De vastes marchés restent inexploités. Certaines entreprises proposent d'excellents produits et réalisent un chiffre d'affaires de deux, quatre, voire six millions d'euros rien qu'en Espagne, simplement parce qu'elles n'ont pas encore osé se lancer dans cette nouvelle aventure.