Lors du CeBIT, BT a annoncé le lancement d'une série de services de téléphonie IP innovants. Ces services permettront aux entreprises de bénéficier des avantages et des économies liés à l'accès aux services voix, données et vidéo sur leurs ordinateurs de bureau via un réseau IP unique. Ce service géré réduit le temps que les entreprises consacrent généralement au déploiement de cette technologie.
L'offre de services de BT propose également une méthode de migration permettant aux entreprises de bénéficier d'un environnement IP complet ou de migrer à leur propre rythme. Ce lancement s'appuie sur le succès de l'entreprise dans la fourniture de services de téléphonie IP aux entreprises britanniques, notamment à Abbey, un prestataire de services financiers.
D'une part, BT Multimedia VoIP propose des communications multimédias avancées via des téléphones IP Cisco intégrés, avec des services tels que la vidéo en temps réel sur ordinateur, la messagerie unifiée, le partage de fichiers et un tableau blanc virtuel. En tant que service IP Centrex (autocommutateur public), il ne nécessite pas de système PBX (autocommutateur privé).
De plus, le port VoIP de BT permet aux entreprises de profiter des avantages de la voix sur IP (VoIP) sans avoir besoin d'investir dans des équipements spécialisés coûteux, car il fonctionne dès le premier jour avec les téléphones et les standards téléphoniques existants de l'entreprise.
Phil Smith, directeur général (BT Operations) de Cisco Systems, a déclaré que « la téléphonie IP est une tendance puissante, car elle ne concerne pas seulement la voix, mais représente également une nouvelle façon de travailler en collaboration qui facilitera également les communications multimédias avancées et les applications en temps réel. »
Les services VoIP multimédia et VoIP Port seront disponibles en Espagne et en Irlande durant l'été 2004, puis plus tard dans l'année dans d'autres pays comme l'Allemagne et les Pays-Bas. Ces deux services permettent aux utilisateurs de contourner le réseau téléphonique public commuté (RTPC) et d'intégrer un accès DSL. Les clients peuvent choisir de gérer eux-mêmes le gestionnaire d'appels ou de le confier à BT.
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