Cinq clés pour une stratégie de marketing numérique réussie en Chine

Interaction avec la deuxième plus grande économie du monde

Après avoir analysé plus de 100 campagnes de marketing numérique menées au cours de l'année dernière sur diverses plateformes en ligne du groupe Alibaba en Chine, telles que Tmall Global, Ele.me et d'autres, cinq stratégies numériques ont été identifiées qui aident les marques étrangères à réussir sur le marché chinois.

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Avec la réouverture des frontières de Chine et le retour à la normale de la consommation et du tourisme, les marques et les entreprises du secteur de la vente au détail du monde entier recherchent interagir avec les consommateurs de la deuxième économie mondiale. Nombre de ces entreprises travaillent sur des campagnes marketing avec Alibaba Group visant à identifier les besoins de plus d'un milliard de consommateurs numériques en Chine.

 

Les éditions 2022 de ces festivals de shopping ont fait la promotion de nouveaux produits de marques internationales conçus spécifiquement pour le marché chinois.

 

Après avoir analysé plus de 100 campagnes de marketing numérique menées au cours de la dernière année sur différentes plateformes en ligne de Groupe Alibaba en Chine sous le nom de Tmall Global, Ele.me, etc. Cinq stratégies numériques ont été identifiées pour aider les marques étrangères à réussir sur le marché chinois.

 

Atteignez le public cible. Avant de contacter des clients potentiels, les marketeurs doivent identifier leur public cible parmi une grande variété de segments de niche. Ce n'est pas simple, car, par exemple, les consommateurs plus âgés, avec un revenu plus élevé, Internet Les personnes plus âgées peuvent être difficiles à atteindre. Pour combler cette fracture numérique, une campagne de la plateforme B2C Tmall a invité la génération Z à prendre des photos avec des proches plus âgés qui aiment faire du shopping.

 

Campagnes interactivesAvec l’essor des médias sociaux, les clients peuvent devenir des ambassadeurs de la marque. marque et co-créateurs. Grâce à cette approche, Ele.me, la plateforme de livraison de repas d'Alibaba, a lancé une campagne marketing interactive incitant les consommateurs à participer à un quiz pour gagner des repas et des boissons gratuits. En six mois, 100 millions de personnes ont rejoint le jeu, et des milliers de commerçants ont profité de la campagne pour promouvoir leur activité et accroître la visibilité de leur marque.

 

Marketing empathiqueEn temps de crise, les campagnes marketing sont mieux accueillies lorsqu'elles font preuve d'empathie. C'est ainsi que Tmall, en collaboration avec neuf marques, a lancé la campagne « Merci, voisin » pour montrer comment les habitants de Shanghai ont envoyé des colis à leurs voisins en remerciement de leur aide pendant le confinement.

Campagnes B2B tangibles. Traditionnellement, le marketing interentreprises cible les décideurs d'achat. Cependant, de plus en plus d'entreprises B2B ciblent d'abord les consommateurs afin de développer leur notoriété avant de générer de la demande pour leurs produits. Par exemple, Alibaba.com, une place de marché B2B, a invité des influenceurs à vendre des produits depuis sa plateforme dans des lieux emblématiques de New York.

 

Exploiter la puissance des marchésPour se démarquer véritablement, les marques doivent s'appuyer sur des partenaires disposant d'une connaissance et d'une pénétration suffisantes du marché chinois. Citons par exemple les campagnes marketing menées lors des deux principaux festivals du shopping en Chine : celle de Tmall Global lors du Festival du shopping de mi-année du 6.18 juin, en juin, et celle du Festival mondial du shopping du 11.11 novembre, en novembre.

 

Lors des éditions 2022 de ces festivals de shopping, de nouveaux produits ont été mis en avant. marques internationales conçu spécifiquement pour le marché chinois, comme un collier Swarovski Ruyi ou une boîte du chocolatier suisse Lindt. Le marketing sur Tmall Global a permis de dépasser les 400 millions de RMB pour la valeur totale des ventes des deux produits.