Nombreux sont nos lecteurs qui nous ont interrogés sur les solutions à leurs problèmes de gestion et de pilotage de leurs entreprises à l'étranger. La question la plus fréquente est : comment gérer mon entreprise internationale, quelle que soit sa forme ou sa taille ? Des dirigeants de différentes entreprises implantées en Espagne partagent leurs points de vue dans le rapport qui suit.
Comment gérer mon entreprise à l'étranger ? Cette question soulève d'autres problématiques. Des sujets sensibles comme la fiscalité, applicable dans tous les pays où mon entreprise est implantée, ou la barrière de la langue, figurent parmi les nombreuses interrogations liées à l'expansion sur de nouveaux marchés.
Lorsqu'ils tentent de répondre à toutes ces questions, les chefs d'entreprise se heurtent à une multitude de termes techniques qui leur sont totalement étrangers. D'où l'importance de transmettre, de manière simple mais rigoureuse, une compréhension précise du sujet. En réalité, les fournisseurs de solutions, également appelés « intégrateurs de systèmes », utilisent le même langage, mais adaptent leur technologie aux besoins de chaque client. Les chefs d'entreprise doivent choisir un fournisseur dont les capacités correspondent à celles de leur entreprise. Par exemple, une grande entreprise aura probablement du mal à trouver un intégrateur proposant des services plus limités. À l'inverse, une PME aura peu de chances de trouver une solution adaptée à sa taille et à ses besoins auprès d'un grand éditeur de logiciels. Ce sont là les deux extrêmes, mais entre ces deux extrêmes, on trouve plus de 100 fournisseurs qui se disputent un marché en pleine expansion.
Solutions web 100%
Par ailleurs, outre la division entre les entreprises qui se concentrent sur la fourniture de solutions aux grandes entreprises et celles qui ciblent les PME, on constate également une autre distinction, que nous appellerons les approches « les plus agressives » et « les moins agressives ».
La première option propose des systèmes ERP 100 % web hébergés sur leurs propres serveurs. Grâce à cette solution, chaque employé peut accéder au système de gestion via internet. Ainsi, toutes les informations circulent en ligne : commandes, bons de livraison, documents de vente, etc. En bref, toutes les procédures à gérer sont accessibles depuis le bureau, le domicile ou l’hôtel. Dans ce cas, l’investissement initial est moindre, mais un abonnement mensuel est nécessaire.
Quant aux intégrateurs de systèmes moins agressifs, ils attendent de voir comment ce service sera commercialisé et proposent, pour l'instant, d'installer leur ERP sur le serveur de notre entreprise. Les solutions qu'ils offrent permettent également un accès web complet pour le nombre d'utilisateurs autorisés, la différence étant que notre serveur gérera tous les processus internes. Cette approche pourrait s'avérer plus économique à long terme, mais elle implique des coûts d'installation initiaux plus élevés.
À prendre en compte
La mise en œuvre n'est pas simple ; elle exigera du temps de la part de votre organisation et un investissement important dans la formation du personnel. Cependant, ce type de solutions sera rentable à moyen et long terme, notamment dans un contexte commercial international où la gestion requiert toujours des efforts supplémentaires.
En matière de financement, les options sont variées. Le leasing est possible, avec une répartition proportionnelle entre matériel et logiciels. L'amélioration de la productivité des employés, par exemple, engendre des gains d'efficacité concrets au sein des organisations. Enfin, il est essentiel de s'entourer de professionnels compétents capables d'analyser chaque situation et de proposer la solution la plus adaptée.
Des questions concernant cette information ?
Parlez à Coexia, l'IA du commerce extérieur
