« Les compétences d’un responsable logistique : capacité d’analyse, gestion d’équipe et adaptabilité »

La formation continue dans un secteur comme la logistique est essentielle.

Entretien avec Juan José Ojeda, responsable de la logistique chez Camper

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Les étudiants de Master en gestion de la chaîne d'approvisionnement dl'IL3-UB visité Centre logistique international de CamperJuan José Ojeda, responsable de la logistique, a eu la gentillesse de répondre à nos questions.

 

Quel est votre rôle en tant que directeur logistique chez Camper ?

 

Mon rôle de directeur logistique campeur C'est le rôle que nous jouons presque tous. directeurs logistiques de différents secteurs. Il s'agit de contrôler tous ces solutions logistiques pour notre entreprise et pour sa croissance des ventes, ainsi que pour mettre en œuvre des solutions d'approvisionnement depuis le point d'origine jusqu'aux différentes destinations, au bon moment et au juste prix.

 

Quelles sont les compétences nécessaires à un bon responsable logistique ?

 

À mon avis, il existe trois compétences fondamentales dont tout responsable logistique a besoin. La première est… capacité analytiqueNous devons constamment faire des comparaisons, examiner des scénarios et des simulations, et maîtriser le Systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), Alors le Excel Il demeure un outil nécessaire. Le second est, pas nécessairement dans cet ordre, le gestion d'équipe: le gestion du leadership et de l' gestion de l'intelligence émotionnelleIl est évident pour tous que nous sommes responsables d'un grand nombre de travailleurs ; par conséquent, nous devons nous organiser et nous adapter à eux de la meilleure façon possible. Et le troisième point est le adaptabilité et flexibilité, la possibilité d’anticiper les défis ou les risques potentiels à venir afin d’adapter notre logistique à un monde en constante évolution où les processus et l’automatisation deviennent rapidement obsolètes.

 

Quelle importance revêt la formation continue dans un secteur comme la logistique ?

 

L'importance de La formation est essentielleComme je l'ai dit précédemment, il est important de s'adapter à l'environnement et aux changements, et il est nécessaire de rester informé des nouveautés. expériences technologiques et surtout du nouveau gestion d'équipe; compétences techniques et de gestion qui proposent différents diplômes de master, tels que le Gestion de la chaîne d'approvisionnement de IL3-UB.

 

Quelle est la position de cet entrepôt par rapport à l'ensemble des ventes de Camper sur le plan logistique ?

 

L'emplacement de cet entrepôt est stratégique ; plus de 65 % de nos livraisons proviennent de là. Notre principal marché est… EuropaC'est là que se trouvent la quasi-totalité, sinon la totalité, de nos principaux canaux de distribution et de nos clients les plus importants. De plus, c'est notre seul entrepôt en propre.

 

Quel rôle stratégique joue votre équipe de support client ?

 

Nous avons une équipe de service clients qui offre à nos clients à la fois un service client, e-commerce Concrètement, nous desservons toute l'Europe dans leurs langues nationales afin de répondre à tous leurs besoins. De plus, nous disposons d'une équipe de gestionnaires qui supervisent les budgets, les transports et les projets à l'échelle mondiale, garantissant leur mise en œuvre dans toutes les situations et sur tous les marchés du monde.

 

Comment l'application de normes d'amélioration continue telles que le Lean Management ou le 5S a-t-elle influencé l'amélioration des processus ?

 

L'application des techniques de gestion allégée ou 5S Ils nous ont apporté deux avantages majeurs qu'il convient de souligner. Premièrement, l'amélioration de la productivité, grâce à l'organisation et à l'étude ergonomique de chaque poste de travail, notamment en ce qui concerne les micromouvements ; deuxièmement, la réduction des risques pour la santé et la sécurité au travail.

 

Tu savais que…?

 

Juan José Ojeda est responsable de la visite à Centre logistique pour campeurs dans le Master en gestion de la chaîne d'approvisionnement Ce programme vise à vous aider à exceller en tant que professionnel dans ce secteur d'activité. Tout au long du programme, vous apprendrez à définir une stratégie logistique respectueuse de l'environnement, vous permettant de développer et de gérer ses composantes de manière innovante et durable.