Delhi ouvre ses portes aujourd'hui au Select Citywalk Mall
La marque prévoit d'ouvrir 25 magasins au cours des 5 prochaines années, les 5 premiers avant fin 2017.
Suite à l’annonce faite en début d’année, MANGUE a ouvert son premier magasin physique à Delhi avec son partenaire Myntra, qui s'est associé aux meilleures entreprises de vente au détail du pays pour gérer le L'activité hors ligne de Mango en IndeDe cette manière, MANGO a pu étendre sa stratégie omnicanale sur ce marché.
Le plan d'expansion de MANGO prévoit l'ouverture de 25 boutiques en Inde au cours des cinq prochaines années. La première, à Delhi , ouvre ses portes aujourd'hui au centre commercial Select Citywalk (quartier de Saket), lors d'un événement animé par le mannequin et actrice Ileana D'Cruz. La deuxième boutique ouvrira au centre commercial Phoenix de Mumbai fin octobre. Trois autres ouvertures suivront avant la fin de l'année 2017.
Le nouveau magasin est équipé des technologies les plus récentes pour offrir aux clients une expérience d'achat unique. Tous les magasins MANGO du pays disposeront d'un système d'inventaire intégré et du concept « Allée infinie » qui, grâce à des tablettes, permettra aux clients de consulter l'intégralité de la collection MANGO , de vérifier les détails et la disponibilité des produits, et de commander des articles d'autres magasins, qui seront livrés à domicile. Ces appareils pourront également être utilisés pour proposer des recommandations personnalisées basées sur l'historique d'achat, ainsi que pour informer les clients des nouveautés. Autre avantage : la possibilité d'éviter les files d'attente en caisse grâce à la fonction d'assistance au paiement.
Avec cette alliance, l’entreprise adopte une stratégie omnicanale, améliorant ainsi l’expérience d’achat des clients en Inde.
En 2014, MANGO s'est associé à Myntra pour développer son activité en ligne en Inde, Myntra étant le plus grand et le plus réputé des sites de vente en ligne du pays. En moins de trois ans, MANGO est devenu l'une des cinq marques de mode les plus vendues sur Myntra, avec un taux de croissance annuel supérieur à 100 %.
Daniel López, vice-président de MANGO , a déclaré : « Il s’agit du début d’un plan d’expansion quinquennal en Inde. Nous entretenons d’excellentes relations avec Myntra, et leur expertise nous a permis de couvrir la quasi-totalité du territoire et, par conséquent, d’accroître considérablement notre clientèle. Le déploiement de cette stratégie omnicanale et l’ouverture de boutiques physiques en Inde nous permettront d’apporter une réelle valeur ajoutée aux consommateurs en améliorant significativement leur expérience d’achat. »
Ananth Narayanan, président exécutif de Myntra&Jabong , a déclaré : « L’ouverture de la première boutique MANGO à Delhi représente une étape majeure dans le développement d’une présence omnicanale solide pour la marque. MANGO connaît une croissance de 100 % d’une année sur l’autre sur notre plateforme et continue de séduire fortement les consommateurs indiens. Cette nouvelle boutique, dotée des technologies les plus récentes, est appelée à redéfinir l’expérience des marques pour les consommateurs indiens. »
Il convient de noter que MANGO a été fondée en 1984 et figure aujourd'hui parmi les leaders mondiaux de la mode. Basée à Barcelone , elle dispose d'un vaste réseau de près de 800 000 m² de surfaces de vente réparties dans 110 pays. Depuis son centre de design « El Hangar » situé à Palau-solità i Plegamans, plus de 18 000 vêtements et accessoires sont conçus chaque année, reflétant les dernières tendances. L'entreprise a clôturé l'année 2016 avec un chiffre d'affaires de 2,26 milliards d'euros.
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