En seulement six mois et demi, les services AVE et Altaria circulant sur la ligne à grande vitesse Madrid-Saragosse-Lleida ont franchi le cap du million de passagers. Au total, 1 005 158 voyages ont été effectués, dont 704 878 (70,1 %) à bord des trains Altaria et 300 280 (29,1 %) à bord des trains AVE. La réduction des temps de trajet, l’augmentation de la fréquence des trains et l’amélioration de la qualité du service ont été les principaux facteurs de cette forte hausse de la demande.
Durant cette période, Saragosse, desservie quotidiennement par huit trains AVE et seize trains Altaria, est devenue la principale plaque tournante de la ligne Madrid-Barcelone. Plus de 50 % des passagers de ce corridor ferroviaire à grande vitesse y ont effectué leur voyage, au départ ou à l'arrivée. La liaison Madrid-Saragosse a été la plus fréquentée, avec 421 430 passagers.
L'introduction des trains AVE et Altaria a révolutionné l'expérience de voyage, comme en témoigne la forte hausse de 40,3 % du nombre de passagers enregistrée sur la ligne Madrid-Saragosse par rapport à la même période l'an dernier. La demande sur cette ligne a atteint des niveaux très similaires pour les deux trains, chacun transportant plus de 200 000 passagers.
Durant cette période, les taux de croissance mensuels ont dépassé 32 %, atteignant un pic de 56,5 % en février, qui, avec 66 387 passagers, a enregistré le plus grand nombre de voyages. Viennent ensuite décembre (65 382 passagers), novembre (65 701) et mars (62 669 passagers).
Parmi les autres liaisons au départ ou à destination de la capitale aragonaise, on note un afflux important de passagers ayant emprunté les services d'Altaria entre Saragosse et Barcelone : 75 866 passagers. De même, les liaisons Madrid-Barcelone ont enregistré une forte hausse, avec 200 911 passagers, et la liaison Madrid-Lleida a également connu une augmentation significative, avec 120 511 passagers, soit la plus forte progression sur ce corridor, quadruplant le nombre de passagers par rapport à la même période de l'année précédente.
L'intégration des services AVE et Altaria à l'offre commerciale de Renfe sur la ligne à grande vitesse Madrid-Lleida a permis d'améliorer significativement le service client, avec une vitesse accrue, un accompagnement personnalisé et un confort amélioré. Il en a résulté une augmentation substantielle du nombre de passagers, la demande quotidienne étant devenue plus stable durant cette période grâce à une saisonnalité atténuée. Cette hausse s'explique en grande partie par l'apparition d'un nouveau profil de clientèle : les personnes qui empruntent les services AVE et Altaria en semaine pour se rendre au travail.
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